• Lieferverzögerungen in die USA/nach Kanada

    --- Vereinigte Staaten ---

    Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der Umsetzung einer neuen Executive Order der Vereinigten Staaten, die am 29. August 2025 in Kraft tritt, zu Verzögerungen bei Sendungen in die USA kommen kann.

    Wir beobachten die Situation aktiv und werden Sie über alle Updates auf dem Laufenden halten. In der Zwischenzeit empfehlen wir Ihnen, wo immer möglich, alternative Versandmethoden zu nutzen.

    Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

  • Erinnerung / Hinweis

    1. Die meisten unserer Kontaktlinsen werden als 1 Linse (einzelnes Stück/Einheit) verkauft, sofern in der Produktbezeichnung und -beschreibung nichts anderes angegeben ist.

    2. Die Aktion Kaufe 1, erhalte 1 gratis kann nicht mit anderen Aktionen, die Rabattcodes verwenden, kombiniert werden.

  • Kostenloser Economy / Standardversand

    Kriterien für kostenlosen Versand:

    1. Gesamtbestellwert 59 $ und mehr, kostenloser Versand für farbige Kontaktlinsen, außer den Marken Coscon, Neo Vision & Dueba.
    2. Gesamtbestellwert 69 $ und mehr, kostenloser Versand für farbige Kontaktlinsen der Marken Coscon, Neo Vision & Dueba.
    3. Gesamtbestellwert 89 $ und mehr, kostenloser Versand für Perücken.

Ihr Warenkorb ist leer

Beginn mit dem Einkauf

Versand-FAQ

Wie lange dauert der Versand?

Bitte beachten Sie den Bearbeitungszeitraum in der Produktbeschreibung, dieser unterscheidet sich von der Lieferzeit, die Sie bei der Auswahl der Versandmethode während des Bezahlvorgangs sehen.

Wir benötigen normalerweise 2-3 Werktage, um farbige Kontaktlinsen (die meisten) Bestellungen zu versenden.
Werden Sie Entschädigung leisten, wenn das Paket verloren geht?

Bitte aktivieren Sie Navidium im Warenkorb. Navidium Paketschutz bietet Schutz für Sendungen, die verloren gegangen (im Transit stecken geblieben), gestohlen (als zugestellt markiert) oder beschädigt (während des Transports) wurden.

Die Definition lautet wie folgt:

Verloren (im Transit stecken geblieben) - Seit dem letzten Update im Sendungsverfolgungssystem gibt es 30 Tage lang keine Bewegung.
Gestohlen - Der Sendungsstatus ist als zugestellt markiert, aber nicht erhalten.
Beschädigt (während des Transports) - Physische Beschädigung des Artikels, so dass er unbrauchbar ist.

Sie können uns einen Anspruch per E-Mail senden.
Wie lange braucht es, um mich zu erreichen?

Die Lieferzeit variiert je nach Versandart. Sie können dies während des Bestellvorgangs einsehen. Die Lieferzeit basiert auf der besten SCHÄTZUNG. Alle Transitzeiten unterliegen der Zollabfertigung, den Transportbedingungen, den Wetterbedingungen, dem Postaufkommen usw.