• Retards d'expédition vers les États-Unis et le Canada

    --- États-Unis ---

    Veuillez noter qu'en raison de l'entrée en vigueur d'un nouveau décret exécutif des États-Unis, le 29 août 2025, les expéditions vers les États-Unis peuvent subir des retards.

    Nous surveillons activement la situation et vous tiendrons informé de toute mise à jour. En attendant, nous vous encourageons à utiliser des méthodes de livraison alternatives si possible.

    Nous nous excusons pour tout inconvénient et vous remercions de votre compréhension.

  • Rappel / Avis

    1. La plupart de nos lentilles de contact sont vendues à l'unité (une seule pièce), sauf indication contraire dans le titre et la description du produit.

    2. La promotion « un acheté, un offert » n'est pas cumulable avec d'autres promotions utilisant des codes de réduction.

  • Livraison gratuite en économique / standard

    Critères de livraison gratuite :

    1. Montant total de la commande de 59 $ et plus, livraison gratuite pour les lentilles de contact couleur, sauf pour les marques Coscon, Neo Vision et Dueba.
    2. Montant total de la commande de 69 $ et plus, livraison gratuite pour les lentilles de contact couleur des marques Coscon, Neo Vision et Dueba.
    3. Montant total de la commande de 89 $ et plus, livraison gratuite pour les perruques.

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FAQ Expédition

Combien de temps faut-il pour expédier ?

Veuillez vous référer au délai de traitement dans la description du produit, il est différent du délai de livraison que vous voyez lors de la sélection du mode d'expédition au moment du paiement.

Nous prenons normalement 2 à 3 jours ouvrables pour expédier les commandes de lentilles de contact colorées (la plupart).
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Perdu (bloqué en transit) - Aucun mouvement depuis 30 jours depuis la dernière mise à jour dans le système de suivi.
Volé - Le statut de suivi indique livré mais non reçu.
Endommagé (pendant le transport) - Dommage physique à l'article le rendant inutilisable.

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Combien de temps faut-il pour me joindre ?

Le délai d'expédition varie selon les méthodes d'expédition. Vous pouvez le consulter lors du paiement. Le délai de livraison est basé sur la meilleure ESTIMATION. Tous les temps de transit sont sujets au dédouanement, aux conditions de transport, aux conditions météorologiques, au volume du trafic postal, etc.